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よくあるご質問・お問い合わせ
FAQ / CONTACT
ペットも一緒に入園できますか?
A: 昼(デイタイム)
1M以内のリードを付けていただければご入園いただけます。

夜(ナイトタイム)
ペット専用キャリーまたはペット専用カートをご利用ください。リードまたは抱きかかえてのご入園はできません。
ペットと一緒に体験できるアトラクションはありますか?
A:遊具の運行状況やメンテナンス、季節等により変わります。詳細は、係員にお尋ねください。
コインロッカーはありますか?
A:入園ゲートに入ってすぐの左側に、有料のコインロッカーを設置しております。
コインロッカーは先着順のため、ご予約は受け付けておりません。
ベビーカーはありますか?
A:数に限りがありますが、ご用意しております。
※ご予約は受け付けておりませんので、先着順となります。
オムツ替えや授乳のスペースはありますか?
A:園内中央に授乳室があります。
気分が悪くなってしまった場合、救護室はありますか?
A:救護室内に簡易ベッドが2つあります。体調不良等ございましたら、お近くのスタッフにお声がけください。
再入園はできますか?
A:ご入園した際に配布しております入園券を再度ご提示下さい。
  • ※昼夜入れ替え制を導入しております。昼の営業または夜の営業の入園券は同時間帯のみご利用可能です。
  • ※当日の消印のみ有効
  • ※購入者以外への入園券譲渡は不可
駐車場は何台停められますか?
A:約800台 (昼:デイタイム)
約1000台(夜:ナイトタイム)
飲食物の持ち込みはできますか?
A:レストランやアトラクションへの持ち込みはご遠慮いただいております。
無料遊具エリア、のんびり芝生エリア、園内のベンチなどでは、飲食は可能です。
ゴミは、園内に設置されているゴミ箱やお持ち帰りをお願いいたします。
お弁当等の持ち込みにつきましては、当園は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
また、バーベキュー等のお持ち込み及び火器のお取り扱いは、一切禁止しております。
クレジットカードは使えますか? ATMはありますか?
A:入園受付、海賊レストランGRANTEI、GIFTSHOPは、クレジットカードをご利用いただけます。
園内に、ATMの設置はございません。
お天気が良くないのですが、問題なく遊べますか?
A:屋外施設となりますので、雨や強風によりアトラクションが休止となる場合がございます。
当日の運行状況は、お手数ですが直接お問い合わせください(TEL:0557-51-1122)。
忘れ物・落し物をしてしまったのですが…
A:当園の入園窓口(TEL:0557-51-1122)までお問い合わせください。
団体で入園したいのですが、事前予約が必要ですか?
A:伊豆シャボテン動物公園グループ予約センターまでご連絡ください。
なお、アトラクションのご予約は出来ませんので、予めご了承ください。

[伊豆シャボテン動物公園グループ予約センター]
電話 0557-51-5553
平日 9:00~12:00 13:00~16:00
休日 定休日(土日祝繁忙期)
タクシー乗り場はありますか?
タクシー乗り場はありません。
以下のタクシー会社へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

[伊豆東海タクシー株式会社]
0557-53-0776
営業時間 23:30まで

[伊豆交通タクシー]
0557-54-1155
営業時間 25:00まで

事前にお問い合わせください。

※公共交通機関(路線バス・電車)は、必ず時刻をお確かめの上、当施設をご利用ください。
また、伊豆高原グランイルミ営業時間中、バスが運休している場合があります。

お問い合わせ

伊豆ぐらんぱる公園 0557-51-1122(代)
IZU SHABOTEN
ZOO GROUP

伊豆シャボテン動物公園グループ

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